Politica de reclamatii

Orice reclamatie trebuie depusa in scris la sediul unitatii de cazare in maxim 10 zile de la data terminarii sejurului. Nu sunt luate in considerare reclamatiile care nu au fost supuse atentiei unitatii de cazare pe timpul sederii turistului. Orice reclamatie trebuie raportata pe loc unitatii de cazare.